Кто обрабатывает данные
Я, Елизаров Михаил Николаевич, физическое лицо, являюсь оператором персональных данных, поступающих через формы сайта «Успех ресторана.рф». Эта политика описывает обработку обращений посетителей и заявок на книги в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
По вопросам обработки, уточнения или удаления данных можно написать мне: elizarov77@gmail.com.
Какие данные и для чего нужны
- Обсуждение проекта
- Имя, телефон или электронная почта, текст обращения — чтобы разобраться в вашей задаче и связаться с вами.
- Заявка на книги
- Имя, контакт, выбранный комплект и комментарий — чтобы ответить о наличии, стоимости и условиях получения книг. Платёжные данные на сайте не запрашиваются.
Обрабатываются данные самих посетителей и представителей организаций, которые обращаются через сайт. Поля для паспорта, банковской карты, сведений о здоровье и других специальных категорий данных не предусмотрены. Не включайте в свободный текст такие сведения и чужие персональные данные без законного основания.
Основания и подтверждение согласия
Основание обработки обращений — ваше согласие: пункт 1 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ. Оно запрашивается отдельным полем, которое изначально не отмечено. Текст согласия доступен до отправки. Сохраняются его содержание и версия, дата и время подтверждения, вид формы и само обращение.
Когда обработка необходима для заключения договора по вашей инициативе или его исполнения, применяется также пункт 5 части 1 статьи 6 этого закона. Согласие из формы не включает рекламные рассылки или публикацию ответов.
Как обрабатываются и защищаются данные
Данные собираются, записываются, систематизируются, хранятся, уточняются и используются для указанной цели; при необходимости блокируются, удаляются и уничтожаются. Обработка выполняется с использованием программных средств и при непосредственном рассмотрении обращения.
Обращение сохраняется в закрытом каталоге на сервере сайта, недоступном посетителям. Его полное содержание направляется мне на электронную почту elizarov77@gmail.com для обработки и ответа. Доступ к серверным копиям предоставляется только уполномоченным лицам; доступ к почте защищается средствами почтового сервиса. Данные из форм не публикуются и не включаются в сообщения об ошибках. Передача уполномоченным органам возможна в случаях, предусмотренных законом.
Технические данные и файлы cookie
Для защиты от автоматических запросов сервер обрабатывает технический адрес соединения и ограничивает частоту обращений. Счётчики посещений, рекламные cookie и автоматические рассылки на сайте не подключены.
Видеозаписи открываются по ссылкам на сторонние площадки. При переходе действуют правила соответствующей площадки; содержимое отправленных здесь форм ей автоматически не передаётся.
Сроки хранения и удаление
Обращения и ответы хранятся до завершения их рассмотрения и связанного с ними обсуждения, но не более шести месяцев со дня отправки, если не возникло отдельное основание для дальнейшей обработки. Срок хранения распространяется также на копии обращения в электронной почте.
После достижения цели или отзыва согласия данные подлежат удалению не позднее 30 дней, если договор или закон не допускают дальнейшее хранение. Если необходимо сохранить часть данных на ином законном основании, их использование ограничивается этой целью. Удаление охватывает файлы обращений на сервере, письма, выгруженные копии и резервные копии с учётом предусмотренного законом порядка.
Ваши права и обращения
Вы можете получить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления неточностей, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд.
Для запроса напишите на elizarov77@gmail.com и укажите контакт, оставленный в форме, примерную дату и суть обращения. Если потребуется подтвердить, что запрос относится к вашим данным, я сообщу, какие сведения нужны. Пароли и полные копии документов заранее отправлять не нужно.
Запрос о предоставлении сведений об обработке рассматривается в течение 10 рабочих дней; в предусмотренных законом случаях срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причины. Иные требования исполняются в сроки, установленные статьями 20 и 21 закона № 152-ФЗ.